नौकरी फोकस


ताज़ा अंक-19, 10-16 August 2019

डिजिटल युग : डिजिटीकरण का कॅरिअर पर प्रभाव

 

 

निधि प्रसाद

डिजिटल आज सबसे अधिक सुना जाने वाला शब्द है, हर कोई इस शब्द को जानता है लेकिन डिजिटल का क्या अर्थ है? सीधे शब्दों में कहें तो सभी डिवाइस 1 (एक) और 0 (शून्य) के रूप में संकेतों की एक श्रृंखला का उपयोग करती हैं. सभी संकेत इस रूप में जाते हैं और तब डिक्रिप्ट होते हैं और आपकी डिवाइस अर्थात् डेस्कटॉप कंप्यूटर, लैपटॉप और मोबाइल की स्क्रीन पर दिखाए जाते हैं. डिजिटल क्षेत्रों में युवाओं के लिए शानदार कॅरिअर के अवसर खुले हैं, और इसलिए वे क्षेत्र इसे सुविधाजनक बनाते हैं.

क्या आपको याद है कि जब स्मार्ट फोन मौजूद नहीं थे तब क्या जीवन था? कैब सेवाओं के बारे में क्या? या अपने भोजन का आर्डर देना और ऑनलाइन शॉपिंग करना?

अगर हम अपने जीवन के पिछले 10 वर्षों को देखें, तो हमें एहसास होगा कि चीजें बहुत बदल गई हैं. विज्ञान और प्रौद्योगिकी ने उल्लेखनीय परिवर्तन किए हैं जो कुछ वर्ष पहले अकल्पनीय हो सकते हैं आज वे हमारे जीवन को सरल और गतिशील बनाते रहते हैं.

इनमें से नवीनतम और सबसे शक्तिशाली पांचवीं पीढ़ी (5जी) वायरलेस नेटवर्क का लॉन्च है, जो आज के सिस्टम की तुलना में 1,000 गुना अधिक डेटा वॉल्यूम को संभाल सकता है.

कई विशेषज्ञों का मानना है कि अब हम चौथी औद्योगिक क्रांति के प्रारंभिक दौर में हैं, एक ऐसा युग जो डिजिटल, भौतिक और जैविक प्रणालियों के संयोजन से पहले कभी नहीं देखा गया. वर्चुअल रियलिटी (वीआर), ऑगमेंटेड रियलिटी (एआर), आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और रोबोटिक्स इस तरह बदल रहे हैं कि हम जीते हैं और काम करते हैं और बदलाव की तेज गति हर देश में लगभग हर उद्योग को बाधित कर रही है.

इसलिए हर औद्योगिक क्रांति के साथ, आपके पास रोज़गार का विस्थापन होता है और नई नौकरियां पैदा होती हैं. पिछले कुछ वर्षों से हमने देखा है कि रोज़गार की क्षति के बारे में एक जुनून है: स्वचलन के प्रभावों पर सवाल उठाया जाता है, डिजिटलीकरण की प्रक्रिया को दोषी ठहराया जाता है? पर क्यों?

हमें समझने की जरूरत है कि बदलाव नाटकीय होगा, लेकिन यह भयावह नहीं होगा. आईटी, बीपीओ और वित्तीय सेवाओं जैसे उद्योगों में रोज़गार गायब होने वाले नहीं हैं, वे बस बदलने के बारे में हैं. तकनीकी प्रगति के बावजूद निस्संदेह उत्पादकता बढ़ रही है, स्वचलन के कारण रोज़गार के नुकसान पर चिंता व्याप्त है. हालांकि, सही कौशल से लैस छात्रों हेतु अवसरों की कोई कमी नहीं है.

जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, यह स्पष्ट हो जाता है कि हमारी शिक्षा प्रणालियां लोगों को उन अवसरों के लिए तैयार कर रही हैं जो 5 जी और अन्य चौथी औद्योगिक क्रांति की सफलताएं पेश करेंगी. लेकिन स्कूलों के लिए चुनौती यह है कि उन्हें अच्छी तरह से कैसे तैयार किया जाए या उन्हें रोज़गार के लिए तैयार किया जाए?

एक ताज़ा रिपोर्ट के अनुसार, 'बुद्धिमान स्वचलन से एसटीईएम (विज्ञान, प्रौद्योगिकी, इंजीनियरिंग और गणित) और तथाकथित मृदु कौशल से संबंधित शिक्षा दोनों के महत्व को बढ़ावा मिलने की उम्मीद है, जो श्रमिकों को उनकी विशिष्ट मानव क्षमताओं पर व्यापार करने की अनुमति देते हैं.

सबसे पहले हमें समझना चाहिए कि डिजिटीकरण क्या है?

डिजिटलीकरण एनालॉग सिग्नल या किसी भी प्रकार की जानकारी को एक डिजिटल प्रारूप में बदलने की प्रक्रिया है जिसे कम्प्यूटर सिस्टम या इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों द्वारा समझा जा सकता है. इस शब्द का उपयोग तब किया जाता है जब पाठ, चित्र या आवाज और आवाज जैसी जानकारी को बाइनरी कोड में परिवर्तित किया जाता है.

डिजिटीकरण आपके लिए क्या मायने रखता है? यह एक महत्वपूर्ण प्रश्न है! सरल शब्दों में, डिजिटीकरण का अर्थ है डिजिटल डेटा में संग्रह डेटा प्राप्त करना जो आसान खोज, पहुंच और उपयोग को बढ़ावा देता है.

डिजिटीकरण का प्रभाव

हम उस शिखर पर हैं जहां विश्व आर्थिक मंच की चौथी औद्योगिक क्रांति-कृत्रिम सतर्कता, स्वचलन, सर्वव्यापी, मोबाइल सुपरकम्प्यूटिंग, बुद्धिमान रोबोट, सेल्फ ड्राइविंग कार, न्यूरो-तकनीकी मस्तिष्क संवर्द्धन, आनुवंशिक संपादन पर है.

यह क्रांति अपने साथ रोमांचक संभावनाएं, वैश्विक चुनौतियों के नए समाधान, और कार्य के लिए रोज़गार के अवसर लाती है जो अभी खोजे हैं. जलवायु परिवर्तन और तेजी से वैश्विक जनसंख्या वृद्धि के साथ यह सेंचुरी सबसे चुनौतीपूर्ण है जिनका हमने कभी भी सामना नहीं किया है. सरकारों, शिक्षकों और माता-पिता से समान रूप से यह सवाल पूछना चाहिए कि वे वर्तमान और भावी पीढ़ियों को इस परिवर्तनशील विश्व में पनपने के लिए कैसे तैयार कर सकते हैं.

अलीबाबा ग्रुप के संस्थापक जैक मा ने कहा, “हम अपने बच्चों को मशीनों से प्रतिस्पर्धा करना नहीं सिखा सकते

वास्तविकता यह है कि भविष्य की नौकरियां वही होंगी जो मशीनें नहीं कर सकती हैं. यह बहुत अच्छी खबर है क्योंकि इसका अर्थ है कि हम काम को स्वचालित कर सकते हैं और रोज़गार का मानवीकरण कर सकते हैं.

वे प्रमुख क्षेत्र जहां मनुष्य मशीनों को हराते हैं जो भविष्य के निर्माण के लिए महत्वपूर्ण हैं:

क्रिएटिव एंडेवर की, वैज्ञानिक खोज से रचनात्मक लेखन और उद्यमशीलता तक सब कुछ.

सामाजिक संपर्क, रोबोट के पास उस प्रकार की भावनात्मक बुद्धिमत्ता नहीं है जो मनुष्य के पास है.

शारीरिक निपुणता और गतिशीलता

औद्योगिक क्रांति 4.0 के कारण भावी कर्मचारियों को अपने ज्ञान और कौशल का नए तरीके से उपयोग करने की आवश्यकता होगी और सफल होने के लिए अपने ज्ञान को उन्नत बनाए रखना होगा तथा उसमें सुधार करना होगा. इसका अर्थ यह हो सकता है कि नियोक्ता उन कर्मचारियों को पसंद करेंगे जो आसानी से कौशल और विशेषताओं की एक श्रृंखला को लागू करने में सक्षम हैं. इस दृष्टिकोण में निहितार्थ यह तथ्य है कि ज्ञान लगातार बदल रहा होगा. इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए शिक्षण संस्थानों को अपने पाठ्यक्रम तदनुसार समायोजित करने होंगे.

20% से अधिक नए रोजगार के अवसर सामने आएंगे, उनमें से कुछ हैं: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, रोबोटिक्स, 3 डी प्रिंटिंग, और डिजिटल मार्केटिंग, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ इत्यादि. ये कॅरिअर 19 वीं शताब्दी और 20 वीं शताब्दी के अधिकांश शिक्षकों द्वारा नहीं सुने गए थे. इसलिए, प्राथमिक शिक्षा से लेकर उच्च शिक्षा तक के पाठ्यक्रमों के साथ-साथ शिक्षा क्षेत्र में त्वरित बदलाव की अत्यधिक आवश्यकता है.”

कौशल प्रमुख है

एल्विन टॉफलर ने अपनी पुस्तक फ्यूचर शॉक में लिखा है कि ''21 वीं सदी के निरक्षर वे नहीं होंगे जो पढ़ और लिख नहीं सकते हैं, बल्कि जो लोग सीख नहीं सकते हैं.”

टॉफलर यह सुझाव नहीं दे रहे थे कि पढ़ना और लिखना महत्वहीन हो जाएगा बल्कि वह इस बात पर जोर दे रहे थे कि अनिश्चित भविष्य में तेजी से बदलाव के समय में सबसे मूल्यवान कौशल सीखना होगा कि कैसे तथ्यों और प्रक्रियाओं के एक सेट को पढ़ने के बजाय सीखना चाहिए.

21 वीं सदी के कौशल में कौशल, क्षमता और सीखने के बदलाव शामिल हैं जिन्हें 21 वीं सदी के समाज में और कार्य स्थलों पर शिक्षकों, व्यावसायिक अग्रजों, शिक्षाविदों और सरकारी एजेंसियों द्वारा सफलता के लिए आवश्यकता के रूप में पहचाना गया है.

डिजिटल कौशल काम करने के नए तरीके प्रदान कर सकते हैं. प्रौद्योगिकी विकास कार्य के नए तरीके प्रदान करता रहेगा. उन परिवर्तनों को स्वीकार करने वाले व्यवसाय ऐसे उच्च संतुष्ट कार्यबल के लाभों को प्राप्त करेंगे जो उन नए उपकरणों का उपयोग करने के लिए सहयोग करने, संवाद करने या बनाने के लिए उत्सुक हैं जो उन्हें अपने काम को अधिक कुशलता से करने की अनुमति देते हैं.

विश्व आर्थिक मंच के सम्मेलन के अनुसार भविष्य में आवश्यक कौशल में निम्नलिखित शामिल होंगे :

संचार कौशल : पढ़ने, बोलने और लिखने के पारंपरिक संचार कौशल में हमें सुसंगत और स्पष्ट रूप से, सोशल मीडिया संचार कौशल जोड़ने की आवश्यकता है. इनमें एक प्रक्रिया के प्रदर्शन पर महारथ प्राप्त करने या बिक्री की पिच बनाने के लिए एक छोटा यूट्यूब वीडियो बनाने की क्षमता, इंटरनेट के माध्यम से लोगों के विचारों के साथ जन समुदाय तक पहुंचने, प्रतिक्रिया प्राप्त करने और उसे शामिल करने के लिए, जानकारी को उचित रूप से साझा करने, और कहीं से रुझानों और विचारों की पहचान करने की क्षमता शामिल हो सकती है.

स्वतंत्र रूप से सीखने की क्षमता: इसका मतलब यह है कि आपको जो ज्ञान प्राप्त करने की आवश्यकता है, उस ज्ञान को खोजने के लिए कार्य करने की जिम्मेदारी लेना. यह ज्ञान-आधारित काम में एक सतत प्रक्रिया है, क्योंकि ज्ञान का आधार लगातार बदल रहा है, यह नए उपकरणों, कार्यों को करने के नए तरीकों के बारे में सीख हो सकती है.

ज्ञान प्रबंधन : ज्ञान केवल इंटरनेट पर नए शोध, नए विकास और विचारों तथा प्रथाओं के तेजी से प्रसार के साथ बदल रहा है, बल्कि जानकारी के स्रोत या वैधता में काफी परिवर्तनशीलता के साथ सूचना के स्रोत बढ़ रहे हैं. इस प्रकार कोई इंजीनियर विश्वविद्यालय में जो ज्ञान सीखता है वह जल्दी ही अप्रचलित हो सकता है. स्वास्थ्य क्षेत्र में अब इतनी जानकारी है कि एक मेडिकल छात्र के लिए सभी दवा उपचार, चिकित्सा प्रक्रियाओं और उभरते विज्ञान जैसे कि आनुवंशिक इंजीनियरिंग में महारत हासिल करना असंभव है. ज्ञान-आधारित समाज में प्रमुख कौशल ज्ञान प्रबंधन है: किसी विशेष संदर्भ में जानकारी का पता कैसे लगाएं, उसका मूल्यांकन, विश्लेषण, अनुप्रयोग और प्रसार कैसे करें. यह एक ऐसा कौशल है जिसे स्नातक होने के बाद स्नातकों को लंबे समय तक कार्यान्वित करने की आवश्यकता होगी.

टीमवर्क और लचीलापन : यह महत्वपूर्ण है कि छात्र टीम के माहौल में काम करना सीखें ताकि कार्यबल में प्रवेश करने पर उनके पास टीमवर्क कौशल हो. इसके अलावा, शोध हमें बताता है कि छात्र उन कार्यों से सर्वोत्तम सीखते हैं जिनमें कार्यों को करना और सामाजिक इंटरैक्शन शामिल होता है.

सोच कौशल (महत्वपूर्ण सोच, समस्या समाधान, रचनात्मकता, मौलिकता, रणनीति) : महत्वपूर्ण सोच सक्रिय रूप से और कुशलता से अवधारणा को मूर्त रूप देने, लागू, विश्लेषण, संश्लेषण, और/या मूल्यांकन, करने की बौद्धिक रूप से अनुशासित प्रक्रिया है. यह आपके निर्णय, मूल्यांकन और समस्या को सुलझाने की क्षमताओं को विकसित करने की क्षमता को बढ़ा सकता है. महत्वपूर्ण सोच कौशल शिक्षण आपके अकादमिक प्रदर्शन को बढ़ा सकती है. ... आज कॉलेज में सफलता के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानदंड एक ही समय में तार्किक होने के साथ-साथ स्वतंत्र रूप से सोचने की क्षमता को प्राप्त करना है.

डिजिटल कौशल : अधिकांश ज्ञान-आधारित गतिविधियां प्रौद्योगिकी के उपयोग पर बहुत अधिक निर्भर करती हैं. उदाहरण के लिए, विभिन्न भौगोलिक स्थानों में बिक्री के रुझान और कीमतों की पहचान करने के लिए भौगोलिक सूचना प्रणाली का उपयोग करने का ज्ञान रखने वाले रियल एस्टेट एजेंट, रेडियोलॉजिस्ट जो 'पढ़ते हैंऔर नई तकनीकों का उपयोग करना जानते हैं तथा एमआरआई स्कैन का विश्लेषण करते हैं. इस प्रकार डिजिटल प्रौद्योगिकी के उपयोग को विषय क्षेत्र के ज्ञान-आधार के साथ एकीकृत और मूल्यांकन करने की आवश्यकता है.

डिजिटल कौशल डिजिटल इंडिया कार्यक्रम की सफलता की कुंजी है और इनकी आवश्यकता जनसंख्या में, साक्षरता मिशन के लिए है. कथित तौर पर, आई.टी. मंत्रालय इस पर नेस्कॉम के साथ और नीति आयोग के साथ गवर्नेंस में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने पर भी काम कर रहा है. परिवर्तन में सभी की भूमिका होगी, और उसके बाद ही नौकरियां मिलेंगी, और लोग रोज़गार को अपनाने में कुशल होंगे. हम मशीनों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बजाय उनके साथ काम करके, उनके द्वारा प्रोग्राम किए जाने के बजाय उन्हें प्रोग्रामिंग करके सफल होंगे.

भावी रोज़गार : नए युग के कॅरिअर

आज, हम एक जटिल रोज़गार परिदृश्य देखते हैं, जिसमें एक तरफ हमारे पास योग्य पेशेवर हैं जो रोज़गार खोजने की पूरी कोशिश कर रहे हैं, जबकि दूसरी ओर, कई ऐसे पेशे हैं जिनमें प्रतिभा की जरूरत है लेकिन वे अनुपलब्ध हैं. इस पृष्ठभूमि में, समय की आवश्यकता यह है कि युवा जागरूक हों और उन्हें कॅरिअर के उभरते विकल्पों की समझ हो. नए कॅरिअर नई विशेषज्ञता के साथ पारंपरिक कौशल को जोड़ते हैं.

उभरते कॅरिअर पारंपरिक कॅरिअर के माध्यम से ही बने या उभरे हैं. इंजीनियरिंग में नई शाखाओं - 21 वीं सदी में मशीन लर्निंग या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, इंटरनेट ऑफ़ थिंग्स (आईओटी), क्रिप्टोक्यूरेंसी/ ब्लॉकचेन, एनवायरनमेंटल इंजीनियरिंग, पॉलिमर, एयरोस्पेस इंजीनियरिंग जैसे शब्द

कम्प्यूटर की तरह डिजिटल विज्ञान, डेटा एनालिटिक्स, 3 डी प्रिंटिंग, क्लाउड कम्प्यूटिंग, एनीमेशन और ग्राफिक डिजाइनिंग, डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में उभर कर आए हैं.

फैशन डिजाइनिंग जैसे रचनात्मक कॅरिअर - वर्तमान महानगरीय और फैशन के प्रति जागरूक लहर ने हमारे देश को अपने नियंत्रण में ले लिया है. ये कॅरिअर पारंपरिक पोशाक डिजाइन, ज्वैलरी, फुटवियर, अलमारी, पोशाक, सामान और इस तरह के डिजाइन को शामिल करते हैं. इस उद्योग में कोई कॅरिअर अभी तक आकर्षक एवं मांग में और पुरस्करणीय है. लग्जरी ब्रांड मैनेजमेंट, फैशन मार्केटिंग, इमेज कंसल्टेंट जैसे कोर्स क्रॉप हो चुके हैं. और ऐप डेवलपमेंट, सोशल मीडिया मैनेजमेंट, -रिटेल, यू ट्यूबिंग, ब्लॉगिंग जैसे कॅरिअर अत्यधिक मांग में हैं.

इन सभी क्षेत्रों में आने वाले समय में काफी संभावनाएं हैं. प्रयोग करने और विकल्पों का पता लगाने से डरे नहीं, क्योंकि वे भविष्य के लिए बहुत अच्छी संभावनाएं लिए हुए हैं!

संक्षेप में, भविष्य उन लोगों का होगा जो खेल के नए नियमों की तरह परिवर्तन और प्रौद्योगिकी को स्वीकार करने के लिए तैयार हैं. चलो तैयार रहें, यह नवीनीकरण, सुधार और पुनर्निर्माण करने का समय है.

शिक्षा सबसे शक्तिशाली हथियार है जिसका उपयोग आप विश्व को बदलने के लिए कर सकते हैं.”

- नेल्सन मंडेला

(लेखक वरिष्ठ परामर्श मनोवैज्ञानिक हैं

-मेल आईडी : nidhiprasadcs@gmail.com)

व्यक्त विचार व्यक्तिगत हैं

(चित्र साभार : गूगल)