युवाओं के लिए रोजगार के आकर्षक अवसर - प्रो. (डॉ.) पी. के. दत्ता
उपयोगी शिक्षा शिक्षा के जरिए छात्रों के मन में उन मूल्यों का समोवश होना चहिए
जिनसे उनके जीवन की दिशा तय होती है। शिक्षा का स्थान साक्षरता, सूचना या ज्ञान
से कहीं ऊपर है, यह सफल जीवन का मार्ग होना चाहिए।
जीवित रहने के लिए रोजगार प्राप्त करना शिक्षा का एक उद्देश्य होता है लेकिन यह अंतिम लक्ष्म
नहीं बनना चाहिए। इससे प्रौद्योगिकी, अर्थव्यवस्था या इनसे जुड़े किसी भी अन्य विषय की
चुनौतियों का मुकाबला करने के वास्ते विश्वास कायम होना चाहिए।
वेद और उपनिषद्
शिक्षा के इतिहास की संगतता इस तथ्य में निहित है कि शिक्षा न केवल परिवर्तन का इंजन है बल्कि
देश की खुशहाली का एक बैरोमीटर भी है। हमारे ज्ञान के भण्डार-वेदों से भारतीय सभ्यता
की शुरुआत का पता चलता है। वेद शब्द मूलतः 'विद' से बना है, जिसका अर्थ है-जानना।
ऋग्वेद की रचना 1500 ईसापूर्व और 500
ईसापूर्व के बीच हुई है। इसके बाद तीन अन्य वेदों यजुर्वेद, सामवेद और अथर्वेद की रचना हुई है।
उपनिषदों के जरिए गुरुकुल प्रणाली में वैदिक शिक्षा का विस्तार हुआ। अनुयायी लंबे समय
तक गुरुओं महान शिक्षकों के आश्रमों में रहकर विभिन्न प्रकार का ज्ञान और कौशल
प्राप्त करते थे। वैदिक काल में महिलाओं की शिक्षा को महत्व दिया गया, जिसके प्रमाण में
गार्गी और मैत्रोयी जैसी वैदिक विद्वानों की कहानियां प्रचलित हैं।
वर्तमान परिवर्तनशील रोजगार बाजार बीमा क्षेत्र
बीमा क्षेत्र आजकल विभिन्न तरह की सेवाओं के साथ एक व्यापक क्षेत्र हो गया है। इसका अब
जीवन और स्वास्थ्य से लेकर ट्रैवल और गृह बीमा तक विस्तार हो गया है। जो नए छात्र बीमा
एजेंट बनना चाहते हैं उन्हें एक अर्हक परीक्षा देनी होती है। एजेंटों का कार्य कंपनी की ओर से
बीमा पॉलिसियों का विक्रय करना तथा ग्राहकों को परामर्शदाता के रूप में सेवाएं देना है। इस
क्षेत्र से संबंधित अन्य पद हैं- विकास अधिकारी जिसका कार्य विपणन और नए ग्राहकों को
जोड़ना, एक व्यावसायिक अन्तरलेखक जो कि व्यवसाय से जुड़े जोखिमों का मूल्यांकन करता
है, एक प्रशासनिक अधिकारी जो दावों और पॉलिसियों के पंजीकरण से संबंधित कार्यों की
देखरेख करता है तथा बीमा कंपनी से संबंधित विवरणों की जांच करता है और एक अन्य पद
सर्वेक्षक का भी होता है। इन पदों पर नियुक्ति के लिए उम्मीदवार ने डिग्री प्राप्त की होनी चाहिए
या बीमा विज्ञान में लघु अवधि का कोई कार्यक्रम किया हो।
कॉल सेंटर क्षेत्र
ग्राहक के साथ कंपनी का प्रथम संपर्क बिंदु कॉल सेंटर है। कॉल सेंटर कार्यकारी आमतौर पर
स्नातक होते हैं और कई बार स्नातकपूर्व योग्यताधरी भी होते हैं जिन्हें कम्प्यूटर का ज्ञान
हो तथा वे अत्याधुनिक टेलीफोनी और कम्प्यूटिंग टेक्नोलॉजी का प्रयोग करते हुए ग्राहकों को
सही-सही सूचनाएं तत्परता और शिष्टता के साथ उपलब्ध् करा सकते हों। जो व्यक्ति
दिन-रात की विभिन्न पारियों में कार्य करने के इच्छुक हैं तथा उनका यदि अच्छा अन्तर-वैक्तिक
कौशल, भाषा दक्षता, अच्छा शब्द ज्ञान और उच्चारण, शिष्ट व्यवहार और बिक्री कौशल है
तो इस उद्योग में कॅरिअर शुरू करने के बारे में विचार कर सकते हैं। इसके तहत आकर्षक वेतन
और पैकेज प्राप्त होता है।
गैर सरकारी संगठन क्षेत्र
गैर सरकारी संगठनों और समाज कल्याण संगठनों में प्रवेश स्तर के रोजगार के लिए पात्रता
हेतु उम्मीदवार के पास समाज कार्य, मनोविज्ञान या किसी अन्य क्षेत्र में स्नातक योग्यता के
साथ लोगों की सहायता करने, सहनशीलता, सहानुभूति होने की सक्षमता तथा आशा और राहत
का भाव होना चाहिए। यदि जरूरतमंद शारीरिक या मानसिक रूप से विकलांग लोगों, बाल
अपराधिओं या गरीबों को देखकर आपका दिल पिघल जाता है तो आप अपने बारे में जान पाएंगे।
बिजनेस प्रोसेस आउट सोर्सिंग बीपीओ क्षेत्र
आजकल सर्वाधिक मांग वाला क्षेत्र है-बीपीओ सेक्टर। इसका एक अच्छा गुण यह है कि इसने
युवाओं और अनुभवी व्यावसायिकों दोनों के लिए कार्य का अपार क्षेत्र खोल दिया है। बीपीओ
का विचार इसलिए आया क्योंकि पूरे विश्व में कम्पनियों ने यह महसूस किया है कि सुचारू
कार्य प्रणाली के वास्ते बहुत सूक्ष्म प्रचालन के भी भण्डारण की आवश्यकता है। बीपीओ भारत में
उनके लिए कम लागत पर उत्पादकता बढ़ाने में मददगार साबित हुआ है। नए छात्रा बीपीओ में
सामान्यतः प्रोसेस एसोसिएट या विश्लेषक के रूप में कार्य ग्रहण करता है तथा वित्त, बैंकिंग
के क्षेत्रों से संबंधित आवेदन-पत्रों की प्रोसेसिंग का कार्य करता है तथा उच्च स्तर की विशुद्त्ता
को बनाए रखता है।
बीपीओ क्षेत्र :
इस क्षेत्र में 2010 तक 23 लाख लोगों को रोजगार प्राप्त होने की संभावना है। संपत्ति
मूल्यों, बढ़ते वेतन आदि के कारण कम्पनियां भारत के टियर शहरों की तरफ मुख कर रही
है।
केपीओ :
युवाओं के लिए अब तेजी से उभरता क्षेत्र है-
नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग केपीओ। केपीओ के अंतर्गत विज्ञान, इंजीनियरी, प्रौद्योगिकी,
विधि, लेखा, औषधीय जैसे विषयों की विभिन्न पृष्ठ भूमि वालों के लिए 2.5 लाख रोजगारों का
सृजन हुआ है और 2010 तक यह व्यवसाय 10-12 मिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुंच
जाने की संभावना है। विधिक क्षेत्र में जबर्दस्त उछाल की संभावना है जिसमें 2010 तक
80000 तक रोजगार सृजित हो सकते हैं।
मानव संसाधन क्षेत्र
तेजी से अग्रसर मानव संसाधन और भर्ती कम्पनियां स्वयं ही आजकल अपनी सेवाओं के
वास्ते अच्छे संसाधकों की तलाश में रहती हैं। प्लेसमेंट एजेंसियों को अक्सर स्नातकों या
स्नातकोत्तरों की सेवाओं की आवश्यकता होती है जो उन्हें संगठनों में रोजगार या भर्ती अभियानों
के अंतर्गत इस्तेमाल करते हैं। इन युवाओं के लिए कार्य क्षेत्र ग्राहकों की अपेक्षाओं के अनुरूप होता
है। उम्मीदवारों के प्रोफाइल्स का आरंभिक लघु सूचीकरण करके और उपलब्ध् तथा उम्मीदवारों
की रुचि की जांच करके उनका विवरण ग्राहकों को भेजना होता है।
आईटी आधरित सेवाएं आईटीईएस क्षेत्र
विदेशों में स्थित कंपनियों की अपने ग्राहकों को प्रौद्योगिकी के इस्तेमाल से सूचना और सहयोगी
सेवाएं उपलब्ध् कराने के लिए मानव शक्ति की व्यापक मांग ने भारत में आईटीईएस को धूम
मचाने वाला क्षेत्र बना दिया है जिसके तहत इसका अंग्रेजी बोलने वाला एक बड़ा कार्यबल
ऐसी कम्पनियों को विचारविमर्श लेनदेन, ग्राहक संपर्क सेवा, तकनीकी समर्थन, बिजनेस प्रोसेस
आउटसोर्सिंग के क्षेत्र में अपनी सेवाएं दे रहा है। यह क्षेत्र नए युवाओं के लिए ज्यादा स्थिरता
वाला है और यहां तक कि तकनीकी रूप से योग्य व्यक्तियों के लिए उद्यमशीलता के अवसर भी
उपलब्ध् हैं। सेवा क्षेत्र में और भी बहुत से अवसर हैं वित्त विशेषज्ञों की व्यापक मांग है। ज्यादातर
मांग बैंकिंग, टे्रडिंग और रियल-एस्टेट जैसे क्षेत्रों में है। वित्तीय क्षेत्र में इस वर्ष लाखों लोगों
को रोजगार के अवसर प्राप्त होने का अनुमान है।
अन्य नया आर्थिक क्षेत्र है - रिटेल सेक्टर।
भारती इन्टरप्राइजिज का वाल-मार्ट फोरकास्ट्स के साथ मिलकर 2010 तक एक अरब डॉलर
का व्यवसाय करने का अनुमान है। 2010 तक दो मिलियन रोजगार सृजित होने की आशा है।
विज्ञापन उद्योग में भी जबर्दस्त उछाल के संकेत हैं। इसके अंतर्गत ग्राहक सेवाएं, सृजनात्मक
विभाग, मीडिया विभाग, उत्पादन, टेलीविजन, फोटोग्राफी, बाजार अनुसंधान, प्रदर्शनी, कार्यक्रम
प्रबंधन और प्रत्यक्ष विपणन आदि में रोजगार उपलब्ध् है। इस क्षेत्र में प्रशिक्षण की सुविधाओं
का अभाव है। इंडियन रिटेल स्कूल आईआरएस,नई दिल्ली और कई अन्य संस्थानों में रिटेल
मैनेजमेंट में प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है।
आतिथ्य :
बिजनेस ट्रैवल बढ़ने से होटल उद्योग को 2010 तक करीब 95,000 कामगारों की आवश्यकता
होगी। गृह विज्ञान, वाणिज्य, भौतिकी और इंजीनियरी में स्नातक व्यक्ति विभिन्न स्तरों के
कार्यों से जुड़ सकते हैं। मनोरंजन उद्योग में रेडियो जॉकी, डांसिंग जॉकी
और साउंड इंजीनियरों के लिए रोजगार के अवसर उपलब्ध् हैं। एनिमेशन उद्योग में प्रतिवर्ष
30% की वृदि दर्ज की गई है।
उड्डयन क्षेत्र में 25% वृदि हो रही है तथा रोजगार के नए अवसर सृजित हो रहे हैं।
ऑल्टियान ट्रेनिंग, बोइंग कम्पनी की सहायक इकाई का अनुमान है कि भारत में आने वाले वर्षों
में पायलटों की आवश्यकता 3000 से बढ़कर 15000 हो जाएगी. इसके अलावा केबिन क्रू,
एयरलाइन प्रबंधकों और जमीनी स्टाफ की भी जरूरत होगी।
भारत के युवाओं के लिए रोजगार के 10 सर्वोच्च उभरते क्षेत्र
1. सॉफ्रटवेयर इंजीनियरी
2. कॉल सेंटर
3. एनिमेशन/ग्राफिक्स
4. होटल प्रबंधन
5. विज्ञापन
6. पर्यटन प्रबंधन
7. रेडियो जॉकिंग
8. टीवी प्रस्तुतिकरण/पत्रकारिता
9. निवेश बैंकिंग
10. फैशन चित्रकारी
तेजी से उभरते अन्य क्षेत्र हैं :
क नियोक्ताओं का कहना है कि रिटेल एक उभरता क्षेत्र है।
ख प्लेसमेंट एजेंसियों के अनुसार होटल,प्रबंधन एक तेजी से उभरता क्षेत्र है।
ग कोर्स काउंसलर के लिए निवेश बैंकिंग एक तेजी से उभरता क्षेत्र है।
ये उभरते रोजगार विकल्प क्यों हैं?
रैंकिंग
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सॉफ्रटवेअर इंजीनियर उच्चतर वेतन योग्यता अंतर्राष्ट्रीय ड्रीम जॉब स्नॉब वैल्यू
कॉल सेंटर उच्चतर वेतन योग्यता अंतर्राष्ट्रीय स्नॉब वैल्यू पियर प्रेशर
एनिमेशन ग्राफिक्स उच्चतर वेतन अंतर्राष्ट्रीय अनुभव ड्रीम जॉब योग्यता स्नॉब वैल्यू
होटल प्रबंध् उच्चतर वेतन अंतर्राष्ट्रीय अनुभव योग्यता स्नॉब वैल्यू ड्रीम जॉब
विज्ञापन उच्चतर वेतन अंतर्राष्ट्रीय अनुभव योग्यता स्नॉब वैल्यू ड्रीम जॉब
पर्यटन प्रबंधन उच्चतर वेतन अंतर्राष्ट्रीय अनुभव योग्यता ड्रीम जॉब स्नॉब वैल्यू
रेडियो जॉकिंग उच्चतर वेतन अंतर्राष्ट्रीय अनुभव ड्रीम जॉब स्नॉब वैल्यू योग्यता
टीवी प्रस्तुतिकरण/ उच्चतर वेतन ड्रीम जॉब अंतर्राष्ट्रीय स्नॉब वैल्यू योग्यता
पत्रकारिता अनुभव
निवेश बैंकिंग उच्चतर वेतन योग्यता अंतर्राष्ट्रीय स्नॉब वैल्यू ड्रीम जॉब
अनुभव
फैशन फोटोग्राफी उच्चतर वेतन ड्रीम जॉब अंतर्राष्ट्रीय स्नॉब वैल्यू योग्यता
अनुभव
शहर एवं रोजगार
रैकिंग
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सोफ्टवेयर इंजीनियरी बंगलौर हैदराबाद मुंबई दिल्ली चेन्नै
कॉल सेंटर बंगलौर मुंबई दिल्ली हैदराबाद चेन्नै
रिटेलिंग मुंबई बंगलौर दिल्ली हैदराबाद चेन्नै
होटल प्रबंध् मुंबई दिल्ली बंगलौर चेन्नै हैदराबाद
निवेश बैंकिंग मुंबई बंगलौर दिल्ली चेन्नै कोलकाता
पर्यटन प्रबंधन मुंबई दिल्ली बंगलौर चेन्नै कोलकाता
विज्ञापन मुंबई दिल्ली बंगलौर हैदराबाद चेन्नै
एनिमेशन ग्राफिक मुंबई बंगलौर दिल्ली हैदराबाद चेन्नै
इन फ्रलाइट हॉस्पिटेलिटी मुंबई दिल्ली बंगलौर चेन्नै कोलकाता
अनुमानित वेतन
आंकड़े रु. में रु. 5000- रु. 10001-10000 रु. 20001-20000 रु. 25000+25000
सोफ्टवेयर इंजीनियर 5 41 16 34
कॉल सेंटर 29 48 8 1
एनिमेशन ग्राफिक 16 43 19 11
डिजाइनिंग
होटल प्रबंधन 0 62 14 6
विज्ञापन 14 53 12 9
पर्यटन प्रबंधन 11 63 8 5
भर्ती करते समय नियोक्ता क्या देखते हैं
अपेक्षित कौशल रैकिंग
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सोफ्टवेयर इंजीनियरी शिक्षा अभिरुचि सॉफ्रट कौशल अनुभव प्रशिक्षण
कॉल सेंटर सॉफ्रट कौशल अभिरुचि प्रशिक्षण शिक्षा अनुभव
रिटेलिंग सॉफ्रट कौशल अभिरुचि प्रशिक्षण शिक्षा अनुभव
अपेक्षित कौशल रैकिंग
1 2 3 4 5
होटल प्रबंधन शिक्षा सोफ्ट कौशल प्रशिक्षण अभिरुचि अनुभव
निवेश बैंकिग शिक्षा प्रशिक्षण अनुभव सोफ्ट कौशल अभिरुचि
पर्यटन प्रबंध् शिक्षा सोफ्ट कौशल अभिरुचि प्रशिक्षण अनुभव
विज्ञापन सोफ्ट कौशल शिक्षा प्रशिक्षण अभिरुचि अनुभव
एनिमेशन ग्राफिक प्रशिक्षण अभिरुचि शिक्षा अनुभव सोफ्ट कौशल
इन-फ्रलाइट हास्पिटेलिटी प्रशिक्षण सोफ्ट कौशल अभिरुचि शिक्षा अनुभव
कार्यक्रम प्रबंधन अनुभव सोफ्ट कौशल अभिरुचि प्रशिक्षण शिक्षा
भर्ती का तरीका
रैकिंग
1 2 3
सोफ्टवेयर इंजीनियरी कैम्पस भर्ती प्लेसमेंट कंसलटेंट्स विज्ञापन
कॉल सेंटर विज्ञापन प्लेसमेंट कंसलटेंट्स कैम्पस भर्ती
रिटेलिंग विज्ञापन प्लेसमेंट कंसलटेंट्स कैम्पस भर्ती
होटल प्रबंध् विज्ञापन कैम्पस भर्ती प्लेसमेंट कंसलटेंट्स
निवेश बैंकिग विज्ञापन प्लेसमेंट कंसलटेंट्स कैम्पस भर्ती
पर्यटन प्रबंध् विज्ञापन प्लेसमेंट कंसलटेंट्स कैम्पस भर्ती
विज्ञापन विज्ञापन प्लेसमेंट कंसलटेंट्स कैम्पस भर्ती
एनिमेशन ग्राफिक विज्ञापन कैम्पस भर्ती प्लेसमेंट कंसलटेंट्स
इन-फ्रलाइट हास्पिटेलिटी प्लेसमेंट कंसलटेंट्स विज्ञापन कैम्पस भर्ती
कार्यक्रम प्रबंधन विज्ञापन प्लेसमेंट कंसलटेंट्स कैम्पस भर्ती
सही नेतृत्व और तकनीकी कौशल रखने वाले की आज बहुत मांग है। नेशनल एसोसिएशन ऑफ सोफ्टवेयर एंड सर्विसिज कम्पनीज् नैसकॉम के अनुसार हर वर्ष 3 मिलियन लोग कार्यबल से जुड़ रहे हैं। इनमें से 25% तकनीकी स्नातक और 10-15% अन्य स्नातक सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में रोजगार प्राप्त करने के योग्य होते हैं।
कॅरिअर की योजना बनाते समय निम्नलिखित बिंदुओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए :-
1. आशाओं से आगे की सोचें समय पर परिणाम सुनिश्चित करें।
2. अपने समय का प्रभावी तरीके से प्रबंधन करें।
3. लक्ष्यों और प्रशिक्षण की अपेक्षाओं के अनुरूप कॅरिअर पथ तैयार करें।
4. रोजमर्रा के प्रचालनों से दूर रहें।
5. साथियों, वरिष्ठ प्रबंधकों/कार्यकारियों के साथ स्टोरेज व्यवस्था का विकास करें।
6. एक निर्देशक की सेवाएं लें जिससे आप कॅरिअर के बारे में सलाह ले सकें।
7. अपने संगठन के लक्ष्यों, मूल्यों और व्यावसायिक रणनीतियों को जानें।
8. स्वयं/व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए अवसर बढ़ाएं।
9. नियमित सुधार के उद्देश्य से फीडबैक लें तथा लोगों का मूल्यांकन करें।
10. अपने संगठन के लोगों से हर स्तर पर प्रभाव सम्प्रेषण बनाएं।
11. व्यक्तियों से अपने संबंध् बनाएं तथा बरकरार रखें जो आपके काम को प्रभावित कर सकता है।
12. प्राथमिकताएं तय करें तथा कार्य को व्यवस्थित करें।
13. अपनी भावनाओं और प्रतिक्रियाओं को व्यवस्थित करें।
14. अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन की मांगों में संतुलन रखें।
15. अपनी समीक्षा करें, तिमाही समीक्षा करें और अपनी स्थिति का आकलन करें।
16. अपनी स्वयं की सेल्स टीम बनाएं और अपनी योग्यताओं का विपणन करें।
17. जीवन पर्यन्त सीखने को समर्पित रखें।
18. निर्णय और कार्रवाई उन्मुख बनें।
19. उत्कृष्टता और व्यावसायिकता के प्रति प्रतिब्र्द बनें।
20. स्वयं-अनुशासित रहें।